Meine Optik ist nicht aufgeführt
Ich habe eine Optik, die nicht auf der Website aufgeführt ist. Könnt ihr diese unterstützen?
Möglicherweise – wir benötigen dazu jedoch zunächst ein paar weitere Informationen.
-
Überprüfe die Form der Augenmuschel: Deine Gummi-Augenmuschel sollte gerade und nicht konisch zulaufend sein. Wenn beide Seiten parallel verlaufen, ist die Chance größer, dass wir etwas Passendes haben. Bitte orientiere dich an den folgenden Bildern für Beispiele einer geraden im Vergleich zu einer konisch zulaufenden Augenmuschel.
-
Miss den Durchmesser: Miss mit einem digitalen Messschieber den Außendurchmesser der Gummi-Augenmuschel, wie im Bild unten dargestellt. Sende uns dann:
- das Maß in Millimetern auf eine Dezimalstelle genau (z. B. 42,3 mm)
- die Marke und das Modell deiner Optik
Sobald wir diese Informationen haben, können wir unseren Teilekatalog durchsuchen und prüfen, ob wir eine kompatible Option haben. Wir prüfen dies gerne für dich, können jedoch keine Kompatibilität für Optiken garantieren, die derzeit nicht auf unserer Website aufgeführt sind.
Mein Telefon ist nicht aufgeführt
Mein Handy ist nicht auf der Website aufgeführt. Kann es trotzdem unterstützt werden?
Möglicherweise, in vielen Fällen ja.
Wenn wir aktuell keinen speziellen Adapter für dein Gerät herstellen, ist die beste Option meist, einen Adapter für ein Handy mit ähnlichen Abmessungen und ähnlicher Kameraposition zu wählen.
Zum Beispiel ist das Samsung S22 Ultra dem Samsung S23 Ultra sehr ähnlich, daher kann in manchen Fällen der S23 Ultra-Adapter eine gute Option sein.
In vielen Fällen empfehlen wir außerdem, einen Adapter mit nur einer Linsenöffnung zu verwenden — zum Beispiel einen iPhone 16- oder iPhone 16 Plus-Adapter — und ihn an der 1X-Kamera deines nicht unterstützten Handys auszurichten.
Das ist oft die einfachste und zuverlässigste Option. Anstatt zu versuchen, einen größeren Mehrlinsen-Adapter sowohl mit der 1X- als auch der Tele-Kamera auszurichten, ist es meist besser, sich zuerst darauf zu konzentrieren, die 1X-Kamera richtig auszurichten.
Anschließend kannst du einen unserer MagSafe Adhesive Rings verwenden, um die Positionierung auf der Rückseite deines Handys oder deiner Hülle fein abzustimmen. Dadurch können nicht unterstützte Handys oft mit dem Mountain Mag-System nutzbar gemacht werden.
Bitte beachte, dass die Kompatibilität je nach Größe, Kameraanordnung und Hülle deines Handys variieren kann, weshalb wir leider keine Garantie geben können.
Wenn du möchtest, dass wir dir helfen, die passendste Option zu finden, schick uns bitte:
- deine Handymarke und dein Modell
- ein Foto der Rückseite deines Handys oder deiner Hülle
- die Gesamtabmessungen deines Handys (falls verfügbar)
Sobald wir diese Informationen haben, können wir dir die passendste Adapteroption empfehlen und dir sagen, ob eine selbstklebende MagSafe-Lösung gut passen könnte.
Sieh dir ein kurzes Video an, wie die Klebe-Lösung funktioniert
Mein Adapter hat nur ein Kameraloch
In vielen Fällen ist das völlig normal.
Manche Smartphones haben kein eigenes Teleobjektiv. Stattdessen haben sie oft nur eine normale 1X-Kamera und eine Ultraweitwinkel-Kamera.
Das Ultraweitwinkel-Objektiv bringt beim Digiscoping nichts, weil es das Motiv weiter wegrückt, statt es näher heranzuholen – für diesen Zweck ist es also kontraproduktiv.
Deshalb ist dein Adapter unter Umständen so ausgelegt, dass er für das beste Ergebnis nur auf die normale 1X-Kamera ausgerichtet ist.
Bei iPhones haben zum Beispiel die Pro- und Pro Max-Modelle ein Teleobjektiv, die Standardmodelle dagegen nicht. Deshalb haben etwa die Adapter für das normale iPhone 16 und iPhone 17 nur eine Kameraöffnung statt zwei.
Unsere Schwenktechnologie ist nur bei Smartphones mit eigenem Teleobjektiv sinnvoll. Bei Smartphones ohne Teleobjektiv ist ein Adapter für ein einzelnes Objektiv oft die beste und einfachste Lösung.
Meine Kamera ist auf meinem iPhone nicht zentriert
Wenn deine Kamera nicht korrekt zentriert ist oder du einen Halbmond-/Halo-Effekt in deinem Bild hast, sind dies die ersten Punkte, die du überprüfen solltest:
- Bestätige das Adaptermodell: Überprüfe die kleine Gravur auf der Rückseite des Adapters und stelle sicher, dass sie exakt mit deinem iPhone-Modell übereinstimmt.
- Entferne deine Hülle oder Zubehör: Wenn der Adapter korrekt ist, entferne jegliche Handyhülle oder Zubehör und befestige den Adapter direkt an der Rückseite deines iPhones.
- Wenn er ohne Hülle richtig ausgerichtet ist, ist der Adapter korrekt: In diesem Fall liegt das Problem fast immer an der Handyhülle. Einige Hersteller günstigerer Hüllen nehmen es mit der Platzierung der MagSafe-Magnete nicht immer so genau, was die Ausrichtung gerade so weit stören kann, dass Probleme auftreten.
- Verwende eine MagSafe-Hülle mit korrekten Spezifikationen: Deine Hülle muss die MagSafe-Vorgaben von Apple genau einhalten. Unserer Erfahrung nach funktionieren hochwertige Hüllen von Marken wie UAG, Mous, dbrand, Pitaka, Rokform, etc am besten. Wenn du nach einer günstigeren Amazon-Option suchst, die dennoch nach den richtigen Standards gefertigt ist, empfehlen wir dir eine Spigen-Hülle.
Wenn das Bild immer noch nicht scharf und klar ist, versuche, den Zoombereich und den Augenabstand anzupassen:
- Zoombereich anpassen (für Spektive): Versuche, an deinem Spektiv hinein- und herauszuzoomen, um zu sehen, ob das Bild klarer wird.
- Augenabstand anpassen: Versuche, das Okular an deinem Spektiv oder Fernglas zu drehen oder anzupassen, um den Abstand zwischen Handykamera und Optik leicht zu verändern. Kleine Änderungen können hier einen großen Unterschied bewirken.
In den meisten Fällen wird das Problem durch die Hülle verursacht oder dadurch, dass die Optik eine kleine Anpassung benötigt.
Meine Kamera ist auf meinem Samsung nicht richtig ausgerichtet.
Wenn deine Kamera an deinem Samsung-Smartphone nicht richtig ausgerichtet ist, prüfe zuerst diese Punkte:
1. Adaptermodell prüfen: Sieh dir die kleine Gravur auf der Rückseite des Adapters an und stelle sicher, dass sie genau zu deinem Samsung-Modell passt.
2. Ausrichtungsprobleme bei Samsung liegen fast immer an der Position des MagSafe-Magneten in der Hülle: Der MagSafe-Standard verlangt, dass der Magnetring sehr genau mittig auf der Rückseite des Smartphones sitzt. Ist er auch nur leicht versetzt, kann der Adapter gerade so weit verschoben sitzen, dass das Bild darunter leidet. Manche günstigere oder No-Name-Hüllen sind bei der Magnetposition weniger genau, weshalb das eine der häufigsten Ursachen für Ausrichtungsprobleme bei Samsung-Smartphones ist. Wenn du lieber eine Hülle mit integriertem Magneten verwenden möchtest: Nach unserer Erfahrung sind UAG und Rokform zwei der besten MagSafe-Hüllen für Samsung-Smartphones auf dem Markt. Gute Ergebnisse hatten wir auch mit dbrand und Spigen (achte nur darauf, dass Ausrichtungsmagnete in die Hülle eingebaut sind).
3. Einen MagSafe-Klebemagnetring verwenden: Eine der besten Möglichkeiten für eine perfekte Ausrichtung ist einer unserer MagSafe-Klebemagnetringe, den du an der richtigen Stelle auf der Rückseite deines Smartphones oder deiner Hülle anbringst. Das ist oft die genaueste Lösung, wenn der integrierte Magnet deiner Hülle nicht richtig sitzt.
Wenn du es lieber im Video sehen möchtest, erklärt dieses kurze Video alles Schritt für Schritt:
Sieh dir das Video zur Einrichtung und Fehlerbehebung bei Samsung an
Mein Handy fällt aufgrund einer schwachen Verbindung zwischen dem Okular und dem Adapter herunter
Wenn sich die Verbindung zwischen Adapter und Okular bei deinem Smartphone schwach anfühlt, liegt das meistens daran, dass die beiden Teile noch nicht vollständig ineinandergreifen.
Die Verbindung zwischen Adapter und Okular ist sowohl magnetisch als auch mechanisch. Wenn du den Adapter um das Okular drehst, sollten die Magnete des Adapters in die Vertiefungen am Okular einrasten. Dann sind die beiden Teile sowohl durch eine starke magnetische Haftung als auch durch eine mechanische Verbindung fest miteinander verbunden.
Sobald der Adapter vollständig in diesen Vertiefungen sitzt, sollte sich das System felsenfest anfühlen.
Wenn es sich locker oder schwach anfühlt, versuche Folgendes:
1. Adapter abnehmen und erneut ansetzen: Beginne von vorne und achte darauf, dass der Adapter richtig auf dem Okular ausgerichtet ist.
2. Adapter vollständig um das Okular drehen: Beim Drehen solltest du spüren, wie die Magnete anziehen und der Adapter in die Vertiefungen rutscht.
3. Auf festen Sitz achten: Der Adapter sollte nicht locker obenauf sitzen. Er sollte sich magnetisch und mechanisch eingerastet anfühlen.
Richtig verbunden, sollte das System eine sehr sichere Verbindung zwischen Okular und Adapter bieten.
Wenn du das in Aktion sehen möchtest, schau dir hier unser Einrichtungsvideo an:
Mein Tele-/Zoomobjektiv funktioniert nicht.
Das Tele- oder Zoomobjektiv zu nutzen, kann je nach Handy und Kamera-App etwas knifflig sein.
Bei iPhones macht es die Standard-Kamera-App von Apple nicht immer leicht, manuell festzulegen, welches Objektiv verwendet wird. In manchen Situationen kann sie automatisch das Objektiv wechseln, je nach Lichtverhältnissen, Fokusabstand oder wie das Handy die Szene interpretiert.
Die einfachste Lösung für iPhone-Nutzer ist die Mountain Mag Camera App. Wir haben unsere eigene Kamera-App von Grund auf speziell dafür entwickelt, das Digiscoping zu verbessern und dir mehr Kontrolle darüber zu geben, welches Objektiv dein Handy verwendet.
Mit der Mountain Mag Camera App kannst du das richtige Objektiv für dein Setup einfacher auswählen und steuern, was das Tele-Digiscoping wesentlich zuverlässiger macht.
Bei Samsung- und Android-Handys musst du möglicherweise in deinen Kameraeinstellungen den Pro-Modus, den Pro-Kameramodus oder eine Einstellung aktivieren, die eine manuelle Objektivauswahl ermöglicht. So kannst du zwischen deiner 1X-Kamera und deinem Teleobjektiv wählen, statt das Handy automatisch für dich entscheiden zu lassen.
Du kannst die Mountain Mag Camera App hier herunterladen:
Mountain Mag Camera App herunterladen
Falls du danach immer noch Probleme hast, melde dich einfach bei uns – wir helfen dir gerne weiter.
Können wir Zielfernrohre unterstützen?
Leider ist unser System nicht mit Zielfernrohren kompatibel.
Zielfernrohre sind einzigartig, da sie mit einem deutlich größeren Augenabstand konstruiert sind, wodurch sich dein Auge mehrere Zoll hinter dem Okular befinden kann.
Damit Digiscoping funktioniert, müsste die Handykamera an genau dieser Stelle positioniert werden. Aus diesem Grund kann unser System nicht korrekt ausgerichtet werden oder mit Zielfernrohren funktionieren.
Zum jetzigen Zeitpunkt ist das Mountain Mag System für Optiken wie Ferngläser und Spektive ausgelegt, nicht für Zielfernrohre.
Habt ihr eine App für Android?
Wir haben unsere App kürzlich für Samsung- und Pixel-Geräte im Google Play Store veröffentlicht! Sie bietet alle Funktionen der Apple-Version und ermöglicht ein einfaches und schnelles Digiscoping-Erlebnis!
Hier herunterladen: Mountain Mag App
Wenn du die App lieber nicht nutzen möchtest, kannst du in der Standard-Kamera-App unter „Mehr“ den Pro-Kameramodus wählen. Bei Pixel-Geräten kannst du in den Einstellungen die manuelle Objektivauswahl („Manual Lens Selection“) aktivieren. Beide Optionen geben dir die manuelle Kontrolle darüber, welches Objektiv du verwendest, was perfekt für Digiscoping ist.