Mountain Mag

Moja optika nie je v zozname

Mám optiku, ktorá nie je uvedená na webe. Viete ju podporiť?

Možno – ale najprv budeme potrebovať trochu viac informácií.

  1. Skontrolujte tvar okulára: Váš gumový okulár by mal byť rovný a nekónický. Ak sú obe strany rovnobežné, je väčšia šanca, že u nás nájdeme niečo, čo bude fungovať. Pozrite si obrázky nižšie s príkladmi rovného a kónického okulára.
  2. Odmerajte priemer: Pomocou digitálneho posuvného meradla zmerajte vonkajší priemer gumového okulára, ako je znázornené na obrázku nižšie. Potom nám pošlite:
    • nameranú hodnotu v milimetroch s presnosťou na jednu desatinu (napr. 42.3 mm)
    • značku a model vašej optiky

Keď to budeme mať, môžeme prehľadať náš katalóg dielov a zistiť, či pre vás máme kompatibilnú možnosť. Radi to overíme, ale pri optike, ktorá momentálne nie je uvedená na našej stránke, nemôžeme zaručiť kompatibilitu.

Môj telefón nie je v zozname

Môj telefón nie je uvedený na webe. Môže byť napriek tomu podporovaný?

Možno, v mnohých prípadoch áno.

Ak aktuálne nevyrábame adaptér špecificky pre vaše zariadenie, najlepšou možnosťou je zvyčajne vybrať adaptér pre telefón s podobnými rozmermi a umiestnením fotoaparátu.

Napríklad Samsung S22 Ultra je veľmi podobný telefónu Samsung S23 Ultra, takže v niektorých prípadoch môže byť adaptér pre S23 Ultra dobrou voľbou.

V mnohých prípadoch tiež odporúčame použiť adaptér len s jedným otvorom pre objektív — napríklad adaptér iPhone 16 alebo iPhone 16 Plus — a zarovnať ho s fotoaparátom 1X na vašom nepodporovanom telefóne.

Toto je často najjednoduchšie a najspoľahlivejšie riešenie. Namiesto snahy zarovnať väčší adaptér s viacerými objektívmi súčasne s fotoaparátom 1X aj s teleobjektívom je zvyčajne lepšie zamerať sa najskôr na správne zarovnanie fotoaparátu 1X.

Následne môžete pomocou jedného z našich samolepiacich krúžkov MagSafe doladiť polohu na zadnej strane telefónu alebo puzdra. Vďaka tomu sa často aj nepodporované telefóny stanú použiteľnými so systémom Mountain Mag.

Majte prosím na pamäti, že kompatibilita sa môže líšiť v závislosti od veľkosti telefónu, usporiadania fotoaparátov a použitého puzdra, takže bohužiaľ nemôžeme nič zaručiť.

Ak chcete, aby sme vám pomohli nájsť najbližšiu možnosť, pošlite nám prosím:

  • značku a model telefónu
  • fotografiu zadnej strany telefónu alebo puzdra
  • celkové rozmery telefónu (ak sú k dispozícii)

Akonáhle budeme mať tieto informácie, môžeme odporučiť najbližšiu možnosť adaptéra a dať vám vedieť, či by bolo vhodné samolepiace riešenie MagSafe.

Pozrite si krátke video o tom, ako funguje samolepiace riešenie

Môj adaptér má len jeden otvor na fotoaparát

V mnohých prípadoch je to úplne normálne.

Niektoré telefóny nemajú vstavaný teleobjektív. Namiesto toho môžu mať iba bežný fotoaparát 1X a ultraširokouhlý fotoaparát.

Ultraširokouhlý objektív nie je pre digiskopiu užitočný, pretože obraz skôr oddiaľuje, než približuje, čo je pre toto použitie kontraproduktívne.

Preto môže byť váš adaptér navrhnutý tak, aby sa zarovnal iba s bežným fotoaparátom 1X, pre najlepší výsledok.

Napríklad na iPhonoch majú modely Pro a Pro Max teleobjektív, zatiaľ čo bežné verzie ho nemajú. To znamená, že adaptéry pre bežný iPhone 16 a iPhone 17, napríklad, budú mať iba jeden otvor na objektív namiesto dvoch.

Naša otočná technológia je užitočná iba pri telefónoch so vstavaným teleobjektívom. Pri telefónoch bez teleobjektívu je často najlepším a najjednoduchším riešením adaptér s jedným objektívom.

Fotoaparát sa mi nevycentruje na mojom iPhone

Ak sa váš fotoaparát necentruje správne alebo sa v obraze objavuje efekt polmesiaca/halo, skontrolujte najprv tieto veci:

  1. Overte model adaptéra: Pozrite sa na malé gravírovanie na zadnej strane adaptéra a uistite sa, že presne zodpovedá vášmu modelu iPhone.
  2. Zložte obal alebo príslušenstvo: Ak je adaptér správny, zložte akýkoľvek obal telefónu alebo príslušenstvo a pripevnite adaptér priamo na zadnú stranu vášho iPhone.
  3. Ak sa všetko zarovná bez obalu, adaptér je správny: V takom prípade je problém takmer vždy v obale telefónu. Niektorí výrobcovia lacnejších obalov môžu byť trochu nedôslední v umiestnení magnetu MagSafe, čo môže posunúť zarovnanie natoľko, že spôsobí problémy.
  4. Použite obal MagSafe so správnymi parametrami: Váš obal musí presne zodpovedať špecifikáciám MagSafe od Apple. Podľa našich skúseností najlepšie fungujú kvalitné obaly značiek ako UAG, Mous, dbrand, Pitaka, Rokform, atď. Ak hľadáte cenovo dostupnejšiu možnosť na Amazone, ktorá stále spĺňa správne štandardy, odporúčame vyskúšať obal Spigen.

Ak obraz stále nie je ostrý a čistý, skúste upraviť rozsah zoomu a vzdialenosť oka od okulára:

  1. Upravte rozsah zoomu (pre pozorovacie ďalekohľady): Skúste priblížiť a oddialiť obraz na vašom pozorovacom ďalekohľade, aby ste zistili, či bude obraz jasnejší.
  2. Upravte vzdialenosť oka od okulára: Skúste pootočiť alebo upraviť okulár na vašom pozorovacom ďalekohľade alebo binokulárnom ďalekohľade, aby ste mierne zmenili vzdialenosť medzi fotoaparátom telefónu a optikou. Malé zmeny tu môžu znamenať veľký rozdiel.

Vo väčšine prípadov je problém spôsobený obalom alebo tým, že optika potrebuje malé nastavenie.

Fotoaparát sa mi nezarovná na mojom telefóne Samsung

Ak sa váš fotoaparát nezarovnáva správne na telefóne Samsung, najprv skontrolujte toto:

1. Overte model adaptéra: Skontrolujte malú rytinu na zadnej strane adaptéra a uistite sa, že presne zodpovedá vášmu modelu Samsung.

2. Problémy so zarovnaním pri Samsungu takmer vždy súvisia s umiestnením MagSafe v puzdre: Štandard MagSafe vyžaduje, aby bol magnetický krúžok veľmi presne vystredený na zadnej strane telefónu. Ak je čo i len mierne mimo stredu, adaptér sa môže posunúť natoľko, že to ovplyvní obraz. Niektoré lacnejšie alebo neznačkové puzdrá môžu mať menej presné umiestnenie magnetu, čo je dôvod, prečo je to jedna z najčastejších príčin problémov so zarovnaním pri telefónoch Samsung. Ak radšej chcete použiť puzdro so zabudovaným magnetom, zistili sme, že UAG a Rokform patria medzi najlepšie puzdrá MagSafe na trhu pre telefóny Samsung. Dobré výsledky sme mali aj s dbrand a Spigen (len sa uistite, že majú v puzdre zabudované zarovnávacie magnety).

3. Použite samolepiaci krúžok MagSafe: Jedným z najlepších spôsobov, ako dosiahnuť dokonalé zarovnanie, je použiť jeden z našich samolepiacich krúžkov MagSafe a umiestniť ho na správne miesto na zadnej strane telefónu alebo puzdra. Toto je často najpresnejšie riešenie, ak je umiestnenie zabudovaného magnetu vo vašom puzdre nepresné.

Ak chcete vizuálny návod, toto krátke video všetko vysvetľuje:

Pozrite si video s nastavením a riešením problémov pre Samsung

Môj telefón padá kvôli slabému spojeniu medzi okulárom a adaptérom

Ak máte pocit, že spojenie medzi adaptérom a okulárom je slabé, najčastejšou príčinou je to, že obe časti ešte nie sú úplne usadené.

Spojenie medzi adaptérom a okulárom je magnetické aj mechanické. Pri otáčaní adaptéra okolo okulára by mali magnety adaptéra zapadnúť do jamiek na okulári. Keď sa to stane, obe časti sa spoja silným magnetickým držaním aj fyzickým spojením.

Keď je adaptér úplne usadený v týchto jamkách, systém by mal pôsobiť veľmi pevne.

Ak sa zdá voľný alebo slabý, skúste toto:

1. Odstráňte adaptér a znova ho nasaďte: Začnite odznova a uistite sa, že je adaptér správne zarovnaný na okulári.

2. Otočte adaptér úplne okolo okulára: Pri otáčaní by ste mali cítiť, ako sa magnety priťahujú a adaptér zapadá do jamiek.

3. Uistite sa, že je úplne usadený: Adaptér by nemal pôsobiť dojmom, že voľne sedí navrchu. Mal by byť zaistený magneticky aj fyzicky.

Po správnom pripojení by mal systém poskytovať veľmi pevné spojenie medzi okulárom a adaptérom.

Ak si to chcete pozrieť v akcii, pozrite si naše inštalačné video tu:

Pozrite si inštalačné video Mountain Mag

Môj teleobjektív/zoom nefunguje

Používanie teleobjektívu alebo zoomu môže byť trochu zložité v závislosti od vášho telefónu a aplikácie fotoaparátu.

Na telefónoch iPhone vám predvolená aplikácia fotoaparátu od spoločnosti Apple nie vždy umožní jednoducho ručne ovládať, ktorý objektív sa používa. V niektorých situáciách môže automaticky prepínať objektívy v závislosti od osvetlenia, vzdialenosti zaostrenia alebo toho, ako telefón interpretuje scénu.

Najjednoduchším riešením pre používateľov telefónov iPhone je použiť aplikáciu Mountain Mag Camera App. Vlastnú aplikáciu fotoaparátu sme vytvorili od základu špeciálne na zlepšenie zážitku z digiskopie a na to, aby ste mali väčšiu kontrolu nad tým, ktorý objektív váš telefón používa.

S aplikáciou Mountain Mag Camera App môžete jednoduchšie vybrať a ovládať správny objektív pre vašu zostavu, vďaka čomu je digiskopia cez teleobjektív oveľa spoľahlivejšia.

Na telefónoch Samsung a Android možno budete musieť prejsť do nastavení fotoaparátu a zapnúť Pro režim, režim fotoaparátu Pro, alebo akékoľvek nastavenie, ktoré umožňuje ručný výber objektívu. Vďaka tomu si môžete vybrať medzi fotoaparátom 1X a teleobjektívom namiesto toho, aby o tom telefón rozhodoval automaticky za vás.

Aplikáciu Mountain Mag Camera App si môžete stiahnuť tu:

Stiahnuť aplikáciu Mountain Mag Camera App

Ak máte problémy aj potom, neváhajte nás kontaktovať, radi vám pomôžeme.

Podporujete aj puškohľady?

Bohužiaľ, náš systém nie je kompatibilný s puškohľadmi.

Puškohľady sú jedinečné tým, že sú navrhnuté s oveľa väčšou očnou vzdialenosťou (eye relief), vďaka ktorej sa vaše oko nachádza niekoľko palcov za puškohľadom.

Aby digiskopia fungovala, fotoaparát telefónu by musel byť v rovnakej polohe. Preto sa náš systém nedokáže s puškohľadmi správne zarovnať ani s nimi fungovať.

V súčasnosti je systém Mountain Mag navrhnutý pre optiku, ako sú ďalekohľady a spektívy, nie puškohľady.

Máte aplikáciu pre Android

Nedávno sme spustili našu aplikáciu na Google Play pre telefóny Samsung a Pixel! Ponúka všetky rovnaké funkcie ako verzia pre Apple a umožňuje jednoduchý a rýchly zážitok z digiskopie!

Stiahnite si ju tu: Aplikácia Mountain Mag

Ak nechcete používať aplikáciu, môžete prejsť do ponuky Viac a potom zvoliť režim Pro Camera na predvolenom fotoaparáte. Na telefónoch Pixel môžete prejsť do Nastavení a zvoliť Ručný výber objektívu. Obe tieto možnosti vám dajú ručné ovládanie toho, aký objektív používate, čo je ideálne pre digiskopiu.

Vybavenie objednávky

Môžem zmeniť informácie o objednávke

Rozhodne môžete vykonať úpravy vo svojej objednávke, kým nebola vybavená! Kliknite na tento odkaz a budete presmerovaní na náš portál Redo, kde je uložená vaša objednávka. Odtiaľ budete mať možnosť vykonať akékoľvek úpravy pred vybavením objednávky!

Ako vybaviť výmenu?

Najjednoduchší spôsob, ako vybaviť výmenu, je cez náš portál Redo tu.

Umožní vám to prezerať si objednávky, robiť úpravy a bez problémov žiadať o výmenu. Kúpime vám štítok na spätné zaslanie pôvodnej položky a hneď po jej prijatí vytvoríme novú objednávku! Počítajte približne s 1-2 týždňami od dverí k dverám.

Ako dlho trvá odoslanie mojej objednávky

Väčšina objednávok sa odosiela do 1-2 pracovných dní. Po odoslaní dostanete e-mailom sledovacie číslo. Štandardná doprava zvyčajne trvá 3-7 pracovných dní, k dispozícii sú aj expresné možnosti pre rýchlejšie doručenie. Pozrite si naše podmienky dopravy.

Ako vybavím vrátenie tovaru

Ponúkame bezproblémové vrátenie tovaru do 30 dní od nákupu v USA. Vrátenie začnete tu, potom si vytlačíte predplatenú prepravnú etiketu a tovar odošlete späť. Ďalšie informácie nájdete v našich úplných podmienkach vrátenia tovaru.

Môžem získať informácie o sledovaní zásielky

Kliknite na odkaz nižšie a zobrazte si svoju objednávku a informácie o sledovaní, vrátane aktualizácií počas celého procesu a odhadovaných dátumov doručenia!

Sledovať moju objednávku

Doručujete do mojej lokality

Zasielame kamkoľvek, kam po celom svete doručuje USPS, UPS alebo FedEx! Ak prejdete na stránku pokladne na našej webovej stránke a zadáte svoje údaje, zobrazíte si poplatky za dopravu a odhadované doby doručenia a vybavenia objednávky.

Máte nejakých predajcov?

Momentálne sa rozširujeme o niekoľko predajcov v Kanade a Európe!

Mindful Munitions je náš kanadský predajca a jeho webovú stránku nájdete tu

Stále však zasielame po celom svete a najširšiu ponuku optiky a telefónov nájdete priamo na epochoutdoors.com

Ostatné

Máte zľavu pre sprievodcov

Áno, ponúkame zľavy pre poľovníckych sprievodcov so sprievodcovskou licenciou na lov veľkej zveri. Napíšte prosím e-mail na support@epochoutdoors.com s fotografiou vašej sprievodcovskej licencie, aby sme vás mohli overiť a vytvoriť vám účet!

Máte zľavu pre armádu, veteránov a záchranárov?

Áno, a ďakujeme vám za vašu službu! Tu si môžete podať žiadosť a overiť svoju oprávnenosť.
https://epochoutdoors.com/pages/govx-id-military-discount

Ako dlho trvá, kým sú produkty znova na sklade?

Väčšina položiek označených ako nedostupné je opäť skladom do dvoch až troch týždňov od vypredania, aj keď sa to môže u jednotlivých produktov líšiť.

Najlepší spôsob, ako zostať informovaný, je prihlásiť sa na odber upozornenia na doplnenie skladu: na stránke produktu kliknite na záložku „Upozorniť ma, keď bude dostupné“ na ľavej strane, zadajte svoju e-mailovú adresu a hneď ako bude daná položka opäť skladom, automaticky vám príde e-mail. Toto funguje pre každú položku samostatne, takže ak sledujete viac produktov, prihláste sa samostatne na stránke každého z nich.

Kontaktný formulár